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    • 보코코 사은품 안내입니다 : ) bococo 2018-02-19

      *보코코 구매금액별 사은품 안내*

      5만원이상-무료배송
      10만원이상 - 매직덧신
      20만원이상-여행용 캐리어파우치 7종세트
      30만원이상-여행용 캐리어 파우치 7종세트+여행용 화장품대용량 파우치
       
      사은품의 경우 선택이 아니라 랜덤이기때문에 재고에 따라 다른상품이 발송될수도 있습니다
    • 상품후기 작성시 감사적립금을 드려요^^ bococo 2018-02-19

      보코코에서 상품을 구매하시고 정성스런 후기를 작성해주신 분들께 감사적립금을 드립니다^^



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      사진후기 작성시-1000원 적립금




      * 실결제금액 1만원 이상 상품만 작성 가능하십니다.
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      - 세일상품/ 품절상품 / 적립금으로만 구매하신 상품 / 수령후 2주가 지난 상품


      * 판매성, 비방용,스팸정보, 반품 및 교환 신청등 게시판에 맞지 않는 글은 임의로 삭제될수 있는 점 양해 부탁드려요^^


    • 9월 무이자 할부 안내 bococo 2018-02-19


       


      카드사명

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      신청방법

      대상금액

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      현대카드

      2~5개월

      무이자 

      -

      5만원 이상

      7월 31

      신한카드

      2~6개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      7월 31

      하나카드

      2~6개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      7월 31

      10개월

      고객1,2 회차 부담

       -

      KB국민카드

      2~6개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      7월 31

      삼성카드

      2~6개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      7월 31

      10개월

      고객1,2 회차 부담

      12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      롯데카드

      2~6개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      7월 31

         10개월고객1,2 회차 부담 

      비씨카드

      2~6개월

      무이자

      6~12개월

      할부 시

      ARS 신청

      5만원 이상

      7월 31

      7~10개월

      고객1,2 회차 부담

      11~12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      NH농협카드

      2~6개월

      무이자

      6~12개월

      할부 시

      ARS 신청

      5만원 이상

      7월 31일

        7~10개월

      고객1,2 회차 부담

       11~12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      - 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

      - 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

       

    • 회원가입시 바로사용 적립금 2000원을 드려요 : ) bococo 2018-02-19

      보코코 회원이 되시면 5만원 이상 구매시 바로 사용가능한 적립금 2000원을 드립니다^^



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    • 교환/반품 택배비는 얼마인가요?? bococo 2018-02-12

      교환 = 5000원


      반품 =전체반품 5000원



      부분반품


      반품상품 제외후 총 구매하신 상품이 5만원 이상일 경우 2500원
                                                        5만원 미만일 경우 5000원

    • 반품배송비는 누가 부담하나요? bococo 2018-02-12

      고객변심반품일 경우 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 하구요.


      상품의 이상(불량,오배송)일 경우 배송비는 보코코에서 부담합니다^^


      만약, 정상제품과 이상제품(불량,오배송) 함께 보내 주실 경우


      배송비는 반반부담이 되어 2500원 부담해 주셔야 하는 점 양해 부탁드려요^^


       



    • 스트라이프&패턴무늬가 틀려요 bococo 2018-02-12

      스트라이프&패턴,특히 큼직한 스트라이프&패턴원단은 재단에 따라 위치 또는 무늬가 틀릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


    • 교환&반품하고 싶어요. bococo 2018-02-12

      Q&A게시판 또는 고객센터를 통하여 교환/반품 접수 후 보내 주세요.



      대한통운(1588-1255)이용하시어
      경기도 남양주시 진접읍 팔야로199 로 택배비 5000원 동봉후
      착불(보코코부담)로 보내주시기 바랍니니다.

      입고후 최대한 빠른 진행 해드리겠습니다.

    • 반품시 환불은 언제 되나요? bococo 2018-02-12

      고객님께서 반품 보내주신 제품이 저희쪽에 도착후 제품에 이상이 없을 시


      현금결제는 환불계좌를 함께 동봉해주시면 계좌로 환불처리 되십니다.

      카드결제시에는 카드 전체취소 또는 부분 취소 가능하답니다 .                                      

      휴대폰결제는 당월 결제 전체취소시에는 휴대폰 결제 취소가 가능하십니다.

      부분 반품시에는 환불계좌를 함께 보내주시면 계좌로  환불 진행해드리겠습니다 .  

    • 언제 취소&환불완료 되나요? bococo 2018-02-12

      카드결제 , 실시간계좌이체, 휴대폰 결제는 저희가 취소접수를 하더라도

      해당 결제기관에서 승인취소까지 5~7일정도 기간이 소요되시는 점 참고 부탁드립니다.

      마이페이지에서 취소완료 7일 이후 해당 카드,결제수단기관으로 확인해보시면 취소완료 되어 있으실거예요^^
    • 카드결제했는데 현금환불 가능한가요? bococo 2018-02-12

      주문취소 환불시에는 동일한 결제수단 또는 예치금으로만 취소&환불 되시는 점 양해 부탁드립니다.



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